ÎNTREBĂRI FRECVENTE DIN PARTEA CLIENȚILOR

Întrebări și răspunsuri care s-ar putea să te ajute

Te rugăm să verifici  cele mai dese întrebările și răspunsurile pentru acestea, înainte de a ne contacta.
Mulțumim! 🙂

Care este durata medie de livrare a produselor de pe site?

Livrăm produsele noastre direct din stoc în maxim 24 – 48h de la plasarea comenzii și confirmarea acesteia.

Care sunt modalitățiile de plată disponibile?

Pentru comenzile online de pe siteul nostru, acceptăm plata prin transfer bancar, plata prin card bancar direct pe site sau plata în avans cash ori cu card Visa/MasterCard la POS în punctul de lucru(depozit).Plata poate fi efectuata doar dupa emiterea facturii proforme in care va fi inclus si transportul.

Pordusele se pot ridica din depozit în regim personal?

Sigur, orice comandă plasată pe site sau prin telefon, se poate ridica în regim personal de persoana desemnată de dvs. fără alte costuri.
Nu garantăm însă pentru validitatea stocurilor de la momentul comenzii și până la momentul ridicării din depozit. Stocurile pot suferi modificări până la momentul sosirii dvs. în depozitul nostru. Recomandăm astfel, plasarea unei comenzi și achitarea acesteia pe site sau OP.

Cât de sigură este efectuarea unei comenzi pe site?

Siguranța datelor dvs. este o prioritate pentru noi și de aceea vă comunicăm faptul că navigarea pe site-ul nostru se realizează prin servere https , sigure și plățile se realizează prin procesatori de plăți 3D secured.

Pot să plasez o comandă telefonic și să o rezerv în depozitul dvs. pentru a o prelua ulterior în regim personal?

Sigur. această modalitate este posibilă cu mențiunea că acet tip de comenzi sunt blocate în stoc pentru 48h. Ulterior comanda se anulează!

Pot să primesc o factură pentru produsele comandate?

Sigur, orice comandă plasată pe site va fi facturată cu factură fiscală, atât pentru persoane fizice cât și pentru persoane juridice(firme).

Ai alte întrebări? Trimite-ne acum un mesaj.

Pe acest formular se pot trimite doar întrebări! Comenzile plasate prin acest formular riscă să nu fie onorate!! Folosește magazinul online sau contactează-ne telefonic pentru comenzi!